Izjava o dostopnosti

VERA ITALY se zavezuje, da bo naše spletno mesto, vera-italy.si, dostopno vsem. Nenehno si prizadevamo izpolnjevati Smernice za dostopnost spletnih vsebin (WCAG) 2.1 stopnje AA in standard EN 301 549 v skladu z Evropskim aktom o dostopnosti (Direktiva EU 2019/882).

Naša zaveza in trenutno stanje

Prizadevamo si za polno skladnost, vendar se lahko med razvojem in izboljšavami naše platforme pojavijo nekatere težave z dostopnostjo. Zavezujemo se, da bomo te ovire hitro prepoznali in odpravili.

Povratne informacije in pomoč

Veseli bomo vaših povratnih informacij. Če med uporabo našega spletnega mesta naletite na ovire pri dostopnosti ali če potrebujete pomoč pri katerem koli delu našega spletnega mesta, nam to sporočite, da vam lahko pomagamo.

E-pošta: shop@vera-italy.si

Prijavite težavo ali zaprosite za pomoč

Če ste odkrili težavo ali potrebujete pomoč, je ta obrazec najboljši način, da nas o tem obvestite. Takoj se bomo lotili dela.

Obrazec za poročanje o dostopnosti

Obvezna polja so označena z

URL strani s težavo *

Prosimo, podrobno opišite težavo *

Kontaktni podatki (izbirno)

Če želite odgovor, vnesite svojo e-pošto.

Vaša e-pošta

Vaše ime

Tehnične podrobnosti (izbirno)

Te informacije pomagajo naši ekipi hitreje najti težavo.

Kateri brskalnik ste uporabili? (npr. Chrome, Safari)

Katero napravo ali podporno tehnologijo? (npr. iPhone, JAWS)

Na vsa vprašanja v zvezi z dostopnostjo si prizadevamo odgovoriti v 1-2 delovnih dneh.

Če z našim odgovorom niste zadovoljni, imate pravico stopiti v stik z nacionalnim organom za uveljavljanje dostopnosti.

Naš pristop k dostopnosti

Redno pregledujemo naše spletno mesto, da zagotovimo skladnost. Naš postopek vključuje:

Samodejno testiranje: Uporaba orodij, kot so WAVE, axe in Lighthouse.
Ročne presoje: Izvaja jih naša ekipa.
Urnik pregledov: Formalni pregledi dostopnosti se izvajajo vsakih 6 mesecev.
Standardi: Naš cilj je skladnost s standardom EN 301 549 v3.2.1 in WCAG 2.1 stopnje AA.